Política de Términos de Uso

V.1.0 - 22 MARZO 2023

1. Definiciones

·       Usuarios: son las personas que utilizan los servicios de PorPagos.com para la adquisición de servicios ofertados por este.

·       PorPagos.com: es una Sociedad de naturaleza mercantil con domicilio en San Salvador, El Salvador, lugar en el que actualmente opera, sin perjuicio, de la posible expansión de sus servicios a otros países a futuro.

·       Socio comercial: son las personas naturales o jurídicas que ofrecen sus servicios a través de PorPagos.com.

·       Sitio web: es el sitio web bajo el dominio PorPagos.com.

·       Cuenta: se refiere a la cuenta de acceso de cada persona que le permite utilizar los servicios de PorPagos.com a través del sitio web, por medio del ingreso de sus datos de usuario y contraseña creados o proporcionados por PorPagos.com.

·       Fecha Límite: se refiere a 8 días antes del inicio de cada evento.

2. Nuestros Servicios

PorPagos.com, es una sociedad de nacionalidad salvadoreña, con domicilio en San Salvador, El Salvador que ha desarrollado una plataforma tecnológica que ofrece un mercado virtual que, por medio de una plataforma web, permite a los socios comerciales promotores de eventos, realizar operaciones de comercio electrónico mediante el procesamiento de pagos, la reserva de cupos y localidades, el análisis del comportamiento de compra de los consumidores, y la gestión de disponibilidad dentro de la plataforma. Así como permite a los usuarios adquirir los servicios que los socios comerciales ofrecen por medio de la plataforma bajo la modalidad de cuotas.

Tales servicios deben estar regidos bajo la legislación aplicable, así como las políticas de PorPagos.com.

a.  Aceptación de los términos de uso

Al utilizar nuestra plataforma para la recepción de pagos de congresos, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice nuestra plataforma.

b. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar nuestra plataforma, es necesario registrarse y crear una cuenta de usuario. Al hacerlo, debe proporcionar información precisa, actual y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de cualquier actividad que ocurra en su cuenta.

c.  Comunicaciones

Todo usuario que se registre o utilice los servicios de PorPagos.com o escriba por correo electrónico, autoriza a PorPagos.com para enviarle comunicaciones por esa misma vía, es decir, el correo electrónico utilizado para crear su cuenta de usuario o el usado para comunicarse con PorPagos.com.

El usuario consiente en recibir por medio de correo electrónico cualquier información relacionada con PorPagos.com en lo referido a promociones, productos y servicios, notificaciones, facturas electrónicas, confirmaciones de pedidos, cambios en los Términos y Condiciones, así como en las Políticas de Privacidad o cualquier otra información adicional que PorPagos.com necesite comunicar al usuario. Por tanto, el usuario deberá mantener actualizada su información personal y tendrá que mantenerse al tanto de su correo electrónico, pues cualquier comunicación hecha por parte de PorPagos.com se entenderá recibida por el usuario desde el momento de su envío, sin necesidad de confirmación por parte del usuario.

Si el usuario ya no desea recibir comunicaciones por parte de PorPagos.com a través del correo electrónico, podrá seleccionar la opción de no recibir más mensajes por esta vía por medio de la opción que aparece al pie del correo enviado por PorPagos.com. Sin embargo, el usuario reconoce que la no recepción de correos puede afectar de manera sustancial el servicio brindado por PorPagos.com, por lo cual, al no permitir esta clase de comunicación, PorPagos.com está en el derecho de no brindar el servicio al usuario.

3. Pagos

Nuestra plataforma permite realizar pagos parciales y totales para la compra de entradas a congresos y/o eventos. Al realizar un pago, acepta que está de acuerdo con los términos y condiciones establecidos por el socio comercial organizador del congreso.

a.  Limitaciones

Nuestro acuerdo de compra de un artículo (entrada o cupo) entra en vigor tan pronto como confirmemos su compra y termina con la finalización del evento para el que ha comprado el artículo. Todas las compras están sujetas a la verificación de la tarjeta de pago y otros controles de seguridad. Su transacción puede cancelarse si no es posible completar con éxito el proceso de verificación.

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier reserva que tengamos motivos para sospechar que se ha realizado de manera fraudulenta.

En ocasiones, los eventos pueden cancelarse, cambiarse la fecha o cualquier otro cambio importante realizado en el evento por parte del equipo, el ponente o el organizador por una variedad de razones. Póngase en contacto con nosotros para indicaciones específicas al respecto.

Una vez adquirida la entrada, no se podrá reembolsar ni modificar su importe, salvo en los supuestos previstos en la legislación vigente.

No poder asistir a un evento o cometer un error en la compra de la(s) entrada(s) no será motivo de devolución salvo las excepciones acá señaladas o previstas en la legislación vigente.

b. Sistema de reserva

Nuestra plataforma permite hacer abonos parciales al precio total de un artículo (entrada o cupo). En el momento que el usuario hace el primer pago u abono la compra se considera hecha y entra en vigor (ver limitaciones).

Fecha Límite: El cupo en el evento seleccionado será apartado hasta 8 días antes del inicio de este, pasado esta fecha, el usuario pierde su derecho de cupo y monto que hubiera abonado hasta la fecha. Cualquier reclamación por parte del usuario por el saldo abonado, será regido exclusivamente por los apartados de Derecho de Retracto y Reversión de pagos. El saldo abonado a un evento es exclusivo para él y no podrá por ningún motivo ser utilizado para un evento diferente.

De acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor de la República de El Salvador, los usuarios podrán ver en su cuenta y recibirán un correo electrónico que contendrá los siguientes elementos: El nombre y apellidos o razón social y domicilio de las partes contratantes;  naturaleza del contrato;  identificación del bien objeto del contrato, y sus características generales y específicas;  precio de venta del bien al contado;  plazo del contrato;  importe de desembolso inicial y saldo de capital adeudado, e importe de las cuotas para el pago del referido saldo;  lugar y fecha para la realización de los pagos y condiciones para el pago en días no hábiles;  lugar y fecha de la contratación.

c.  Derecho de retracto

De acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor de la República de El Salvador, los usuarios tienen el derecho de retracto, lo que significa que pueden cancelar su compra dentro de los 8 días siguientes a la transacción inicial, siempre y cuando no hayan comenzado a hacer uso del bien o servicio. Para ejercer este derecho, siga las instrucciones proporcionadas en nuestra plataforma.

d. Reversión de pagos

En caso de que un usuario solicite la reversión de un pago debido a alguna de las razones establecidas en la Ley de Protección al Consumidor de la República de El Salvador, nuestra plataforma aplicará la reversión del pago dentro de los 15 días siguientes a la presentación del reclamo.

e.  Política de reembolsos

Los reembolsos se procesarán de acuerdo con la política de reembolso del organizador del congreso. Por favor, consulte la política de reembolso específica del evento al que asiste.

4. Limitación de responsabilidad

Nuestra plataforma actúa únicamente como intermediario entre los usuarios y los socios comerciales organizadores de congresos. No somos responsables de ninguna acción u omisión por parte de los organizadores ni de la calidad de los eventos ofrecidos.

5. Propiedad intelectual

El sitio web, así como todo su contenido y servicios, características y elementos que permiten su funcionalidad, tales como (pero no limitado a) información, software, indicadores, imágenes, audio, video, diseño, así como la selección y arreglo de los mismos son propiedad de PorPagos.com y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales referentes a propiedad intelectual. Además, todas aquellas marcas registradas que puedan mostrarse a través de la plataforma son de propiedad exclusiva de sus dueños en el país bajo el cual se haya realizado dicho registro. Por lo cual el material no puede ser copiado, modificado, reproducido, descargado o distribuido en cualquier forma, de manera completa o parcial, sin autorización escrita del titular. Cualquier uso no autorizado es prohibido y será sancionado según la legislación aplicable.

El uso del sitio web por parte del usuario y/o socio comercial no implica de ninguna forma que exista una cesión de ningún derecho de propiedad intelectual y/o industrial sobre el sitio web, sus contenidos y/o los signos distintivos de PorPagos.com.

a.  Producto y contenidos de terceros

PorPagos.com colocará a disposición del usuario eventos de terceras personas. Sin embargo, el usuario conoce y accede a que la responsabilidad de la calidad, decencia, compilación de Copyright, validez o cualquier otro aspecto relacionado no estará a cargo de PorPagos.com.

PorPagos.com no asume y no deberá tener ninguna responsabilidad hacia el usuario o cualquier otra persona o entidad por los servicios o productos de terceros.

b. Enlace a otras páginas y contenido publicado por terceros

Estos Términos y Condiciones aplican únicamente a nuestros servicios. Los servicios podrían contener enlaces a otros sitios web no operados o controlados por PorPagos.com. Nosotros no nos hacemos responsables por el contenido, veracidad u opiniones expresados en esos sitos y tales sitios no son investigados, monitoreados o revisados para su veracidad o complementación por nosotros. El usuario reconoce que cuando usa un enlace para ir de la página web de PorPagos.com hacia otros sitios o aplicaciones, nuestros Términos y Condiciones ya no tienen ningún efecto, sino que se regirán por los Términos y Condiciones del sitio o aplicación a la que acceda el usuario. Tales terceros pueden usar sus propias cookies o cualquier otro método para recolectar la información del usuario.

6. Cambios en los términos de uso

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de uso en cualquier momento sin previo aviso. Al continuar utilizando nuestra plataforma después de cualquier cambio, acepta estar sujeto a los términos de uso modificados.

7. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos de uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de El Salvador. Cualquier disputa que surja de estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la República de El Salvador.